Sklep akceptuje wyłącznie płatności kartą płatniczą realizowane za pośrednictwem operatora Stripe Payments Europe Ltd.
Akceptowane metody płatności
- Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Mastercard World Elite
Płatności obsługuje bramka Stripe Payments Europe Ltd. — operator certyfikowany standardem PCI DSS Level 1.
Bezpieczeństwo płatności
Standard PCI DSS Level 1
Operator płatności Stripe posiada najwyższy poziom certyfikacji w branży płatności elektronicznych (PCI DSS Level 1), poddawany corocznym audytom bezpieczeństwa przez niezależne podmioty certyfikujące.
Szyfrowanie SSL/TLS
Wszystkie dane przesyłane w Sklepie są zabezpieczone protokołem TLS 1.3 z 256-bitowym szyfrowaniem.
Uwierzytelnianie 3D Secure
Większość transakcji wymaga dodatkowego uwierzytelnienia 3D Secure (kod SMS, powiadomienie push w aplikacji bankowej, dane biometryczne) — zgodnie z dyrektywą PSD2.
Brak przechowywania danych karty
Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Numer karty, kod CVV oraz data ważności trafiają bezpośrednio do operatora płatności. Sklep przechowuje wyłącznie cztery ostatnie cyfry numeru karty oraz typ karty — wyłącznie dla potrzeb postępowania reklamacyjnego.
Faktura VAT
Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta. W tym celu należy zaznaczyć opcję „Faktura na firmę” przy składaniu zamówienia oraz podać numer NIP. Faktura jest przesyłana w formie elektronicznej w terminie 24 godzin od zaksięgowania płatności.
Odrzucenie płatności
Najczęstsze przyczyny odrzucenia płatności kartą:
- Brak wystarczających środków na karcie
- Przekroczenie dziennego lub miesięcznego limitu transakcji
- Zablokowanie karty lub upływ jej daty ważności
- Nieprawidłowe uwierzytelnienie 3D Secure
- Zatrzymanie transakcji przez bank w ramach systemu wykrywania nadużyć
W przypadku odrzucenia płatności zamówienie nie zostaje utworzone. W celu wyjaśnienia przyczyny odrzucenia zalecany jest kontakt z bankiem wystawcą karty.